常见问题
关於 Areapac 服务、定价、开通流程和技术支持的常见问题
关於 Areapac
Areapac 是什麼公司？
Areapac 是一家香港註冊的企业通信服务商（公司编号 79540154），提供跨境 IPLC/IEPL 专线、托管式网络服务、IoT SIM/eSIM 连接和自研远程接入设备。服务超过 200 家企业和個人客户。
如何联系 Areapac？
电话 +852 3165 1702，商务邮箱 biz@areapac.com，技术支持 noc@areapac.com，或通过企业微信即时联系。工作日 24 小时內回覆。
支持哪些付款方式？
支持微信支付、支付寶+、PayNow、Visa 和 Mastercard。企业客户可申请对公转账（电匯）。
是否提供免费技术咨询？
是的。售前技术咨询和方案设计免费。我們會根据您的需求提供线路方案、架构建议和报价，无任何前期费用。
企业专线 (IPLC/IEPL)
IPLC 和 IEPL 有什麼区別？
IPLC（国际私有租用线路）是传统的 TDM/SDH 专线，IEPL（国际以太网专线）是基於以太网的专线。IEPL 带寬更灵活、成本更低，是目前主流选擇。兩者均为物理隔离的独享通道，不經过公网。
专线开通需要多久？
标准套餐 24 小时內开通。定制线路通常 3-5 個工作日。
最低带寬是多少？可以随时升级嗎？
最低 5Mbps 起。带寬支持按需升级，无需更換线路，通常当日生效。
SLA 可用性保障是多少？
网络可用性 SLA 为 99.5%，24/7 技术支持和事件响应。
支持哪些云平台的专线对接？
支持騰讯云、AWS CN / AWS、华为云及其他合作服务商的专线对接。
IoT 连接
SIM 卡和 eSIM 有什麼区別？
传统 SIM 是實体卡片，eSIM 是嵌入式芯片，通过远程配置激活。eSIM 更适合无法现场換卡的工业设备和车载终端。
大湾区漫遊覆盖哪些区域？
覆盖香港、澳门和中国大陆。一張 SIM 卡三地通用，自动切換，统一计费。
有最低起订量嗎？
没有。单張 SIM 卡即可开始。批量订购享受更优惠价格。
专用设备
设备是你們自研的嗎？
是的。Console Server、OOB 设备和安全接入网关均为自研，支持根据部署环境定制。
OOB 带外管理需要額外的 SIM 卡嗎？
需要，但我們提供 SIM/eSIM 与 OOB 设备的一体化交付，无需另外採购。